你可以折抵許多 Apple 設(shè)備及第三方設(shè)備，包括華為和三星智能手機(jī)，并選擇享受優(yōu)惠換購新產(chǎn)品，或直接將折抵優(yōu)惠轉(zhuǎn)至銀行賬戶。如果你的設(shè)備沒有任何折抵價(jià)值，也可讓 Apple 免費(fèi)幫你回收處理。

是的，帶有鐫刻的 Apple 產(chǎn)品可以用來折抵換購。如果設(shè)備是由 Apple 鐫刻，并不會影響設(shè)備的折抵金額。但如果是第三方鐫刻，則可能會影響設(shè)備的折抵金額。

如果你還沒有參與 iPhone 年年煥新計(jì)劃，可以在 apple.com.cn 或 Apple Store 零售店用符合條件的設(shè)備換購新機(jī)，享受折抵優(yōu)惠，同時(shí)加入 iPhone 年年煥新計(jì)劃。

?如果你目前已加入 iPhone 年年煥新計(jì)劃并希望繼續(xù)留在該計(jì)劃中，請不要通過 Apple Trade In 換購計(jì)劃進(jìn)行折抵換購。等你進(jìn)行升級換購并收到新 iPhone 后，我們會為你安排折抵舊 iPhone。

?你可在這里(在新窗口中打開)查詢自己的升級換購資格或查看你的設(shè)備是否已加入 iPhone 年年煥新計(jì)劃。

?如果你目前已加入 iPhone 年年煥新計(jì)劃，但選擇繼續(xù)通過 Apple Trade In 換購計(jì)劃進(jìn)行折抵，你將退出 iPhone 年年煥新計(jì)劃，同時(shí)需承擔(dān)未付清的 iPhone 年年煥新計(jì)劃分期付款，以及通過 Apple Trade In 換購計(jì)劃換購任何新 iPhone 的費(fèi)用。

這取決于設(shè)備及其型號、制造商和狀況。準(zhǔn)確回答幾個問題，待我們在指定期限內(nèi)收到你的設(shè)備并核實(shí)其狀況后，你將有很大可能全額獲得預(yù)估的折抵優(yōu)惠返款。

請注意，我們需要在你收到新設(shè)備的 14 天內(nèi)收到你的折抵設(shè)備，且折抵設(shè)備的狀況需要與你提供給我們的描述相符。

可以。Apple Trade In 換購計(jì)劃在 apple.com.cn 和所有 Apple Store 零售店均有提供。

我們的 Specialist 專家會現(xiàn)場評估你的設(shè)備，如果設(shè)備狀況與你在線提供的描述不符，店內(nèi)評估得到的折抵優(yōu)惠金額可能會與在線評估得到的金額不同。

在 iPhone、Apple Watch 或 iPad 上，前往“設(shè)置”>“通用”并輕點(diǎn)“關(guān)于本機(jī)”。在 Mac 設(shè)備上，點(diǎn)按 ? 菜單并選擇“關(guān)于本機(jī)”。

如果你還是找不到，還有其他幾種方式可以查找產(chǎn)品的序列號(在新窗口中打開)。

你需要有設(shè)備序列號才能評估 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 的準(zhǔn)確折抵金額。

如果你購買的是 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch，在我們收到你的折抵設(shè)備并確認(rèn)其狀況與你的描述相符之后，你便可通過原付款方式獲得折抵優(yōu)惠 (金額不超過購物總價(jià))。如果你的折抵優(yōu)惠金額高于購物總價(jià)，你將通過銀行轉(zhuǎn)賬收到這筆款項(xiàng)。

整個折抵換購流程通常需要 2-3 周時(shí)間。你需要在收到新設(shè)備的 14 天內(nèi)將舊設(shè)備寄給我們。我們越早收到你的折抵設(shè)備，就能越早核實(shí)其狀況和處理你的折抵優(yōu)惠。處理折抵優(yōu)惠可能需要 3-5 個工作日。

你的折抵金額估價(jià)在你收到新設(shè)備后的 14 天內(nèi)有效。請務(wù)必讓我們在該時(shí)限內(nèi)收到你的折抵設(shè)備，以確保你可以獲得估價(jià)金額的優(yōu)惠。

你不必交回充電器、連接線、保護(hù)殼和表帶等配件，但只要你愿意，也可以將它們交給我們，我們會進(jìn)行負(fù)責(zé)任的回收處理。但是，如果之后你取消了折抵換購，這些配件將無法再退還給你。

• 了解如何準(zhǔn)備和打包你的 Apple Watch、iPhone 或 Android 設(shè)備(在新窗口中打開)。
• 了解如何準(zhǔn)備和打包你的 iPad(在新窗口中打開)。
• 了解如何準(zhǔn)備和打包你的 Mac 筆記本電腦(在新窗口中打開)。
• 了解如何準(zhǔn)備和打包你的 iMac(在新窗口中打開)。
• 了解如何準(zhǔn)備和打包你的 Mac Pro(在新窗口中打開)。
• 了解如何準(zhǔn)備和打包你的 Mac mini(在新窗口中打開)。

• 了解 折抵 iPhone、iPad 或 iPod touch 前該怎么做 (在新窗口中打開) 。
• 了解 折抵 Mac 前該怎么做 (在新窗口中打開) 。
• 了解 折抵 Apple Watch 前該怎么做 (在新窗口中打開) 。

• 了解 如何將 iPhone、iPad 或 iPod touch 備份到 iCloud (在新窗口中打開) 。
• 了解 如何將 Mac 備份到 iCloud (在新窗口中打開) 。
• 了解 如何將 Apple Watch 備份到 iCloud (在新窗口中打開) 。

在你的 Apple 設(shè)備上關(guān)閉“查找”功能：

1. 輕點(diǎn)“設(shè)置”。
2. 輕點(diǎn)“iCloud”。
3. 如果情況需要，使用你的 Apple 賬戶登錄。
4. 關(guān)閉“查找”。

如果實(shí)體設(shè)備不在身邊，你可以通過 iCloud 關(guān)閉“查找”功能(在新窗口中打開)。

收到新設(shè)備之后，按照折抵確認(rèn)電子郵件中關(guān)于傳輸個人數(shù)據(jù)的說明操作即可。

可以。如果你已在線折抵換購了新設(shè)備，或者要通過銀行轉(zhuǎn)賬接收折抵優(yōu)惠，可以隨時(shí)跟蹤狀態(tài)(在新窗口中打開)。

如果你尚未交出折抵設(shè)備，只要將設(shè)備留在手里，即可取消折抵換購。

如果你已將設(shè)備交給我們，則無法取消折抵換購。但是，如果我們檢查你的設(shè)備后調(diào)低了你的折抵金額報(bào)價(jià)，你可以選擇拒絕此報(bào)價(jià)。

如果你在線折抵換購新設(shè)備之后又將新設(shè)備退貨，你的折抵換購將自動取消，我們會將折抵設(shè)備退還給你。

當(dāng)你的設(shè)備狀況與你的描述不符時(shí)，我們會調(diào)整折抵金額報(bào)價(jià)。

如果調(diào)整后的金額低于最初的估價(jià)，你可以選擇接受或拒絕新的金額。如果你選擇接受，我們將繼續(xù)此次折抵，并按調(diào)整后的金額通過原付款方式 (某些情況下通過銀行轉(zhuǎn)賬) 返還折抵優(yōu)惠。如果你選擇拒絕，我們將取消此次折抵，并將舊設(shè)備退還給你。

如果調(diào)整后的金額有所提高，我們將自動上調(diào)你的折抵優(yōu)惠金額。

是的。我們推出的 Apple Trade In 換購計(jì)劃，讓你可在 Apple Store 零售店或 apple.com.cn 免費(fèi)回收處理各種 Apple 設(shè)備?？苫厥仗幚淼奈锲钒ㄔO(shè)備本身，以及電池、連接線、保護(hù)殼、顯示器和包裝材料等。免費(fèi)回收處理服務(wù)適用于我們的商務(wù)、教育和機(jī)構(gòu)類客戶。我們收到你的設(shè)備后，會對其進(jìn)行徹底檢查和評估，確定設(shè)備是要重復(fù)使用還是回收處理。無論是重復(fù)使用還是回收處理，所有與處理你的設(shè)備相關(guān)的活動都會以對環(huán)境負(fù)責(zé)任的方式進(jìn)行管理。

在將你的設(shè)備寄給我們或送交至 Apple Store 零售店之前，請務(wù)必先備份好數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)備份保存后，從要回收處理的設(shè)備上清除所有個人數(shù)據(jù)。設(shè)備交給 Apple 回收處理后，你將無法再拿到它。

如果你選擇郵寄舊設(shè)備，請注意以下事項(xiàng)：
含有電池的設(shè)備在打包時(shí)應(yīng)遵循所有適用的法律、法規(guī)和行業(yè)最佳做法，通常包括以下指導(dǎo)原則：

• 不要運(yùn)送零散電池。
• 將設(shè)備放電至 30% 電量以下。
• 不要運(yùn)送已拆解的電子設(shè)備。
• 不要運(yùn)送電池存在鼓脹、損壞或缺陷問題的電子設(shè)備。
• 對于整機(jī)設(shè)備，在將產(chǎn)品放入瓦楞紙箱前，需要在其四周放置至少 6.35 厘米 (2.5 英寸) 的合適填充材料，比如回收或重復(fù)利用的包裝材料。
• 每箱只運(yùn)送一臺設(shè)備。