換購、升級、省?一?筆，一?舉?三?得。
通過 Apple Trade In 換購計劃，你可以在線上或 Apple Store 零售店折抵現有設備來換購新機，享受超值優(yōu)惠。如果設備不符合折抵條件，我們會免費安全地回收處理它們，以及你不再使用的配件。這不僅有利于你，還能為保護地球的寶貴資源出一份力。
已經開始折抵換購？ 查看狀態(tài)
輕松換購有兩手。
折抵換購，線上或 Apple Store 零售店由你選。從獲取折抵估價到交回舊設備，我們全程為你提供協(xié)助。
到 Apple 換購好處多多，還能為??做好事。
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哪種方式都簡單。
折抵換購很簡單，在線上或 Apple Store 零售店都能輕松搞定。折抵優(yōu)惠可轉至你的銀行賬戶 (僅限在線折抵)，或用于換購新產品。
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隱私處處受保護。
無論你是備份、傳輸還是抹掉個人數據，我們都能向你展示如何以安全可靠的方式做到。
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地球也受益。
如果你的設備狀況良好，我們會幫它尋找一位新主人。如果設備狀況不佳，我們可免費為你回收處理。
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更多努力，更少消耗。我們在產品中使用了比以往更多的再生材料。我們還從廢棄設備中回收關鍵材料，再次運用到新產品中。
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創(chuàng)造更美好的未來。我們設定了 2030 年目標，力求通過采用更多的回收及可再生材料、清潔能源和低碳物流，減少我們的碳足跡。
還有問題？這有答案。
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你可以折抵許多 Apple 設備及第三方設備，包括華為和三星智能手機，并選擇享受優(yōu)惠換購新產品，或直接將折抵優(yōu)惠轉至銀行賬戶。如果你的設備沒有任何折抵價值，也可讓 Apple 免費幫你回收處理。
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是的，帶有鐫刻的 Apple 產品可以用來折抵換購。如果設備是由 Apple 鐫刻，并不會影響設備的折抵金額。但如果是第三方鐫刻，則可能會影響設備的折抵金額。
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如果你還沒有參與 iPhone 年年煥新計劃，可以在 apple.com.cn 或 Apple Store 零售店用符合條件的設備換購新機，享受折抵優(yōu)惠，同時加入 iPhone 年年煥新計劃。
?如果你目前已加入 iPhone 年年煥新計劃并希望繼續(xù)留在該計劃中，請不要通過 Apple Trade In 換購計劃進行折抵換購。等你進行升級換購并收到新 iPhone 后，我們會為你安排折抵舊 iPhone。
?你可在這里(在新窗口中打開)查詢自己的升級換購資格或查看你的設備是否已加入 iPhone 年年煥新計劃。
?如果你目前已加入 iPhone 年年煥新計劃，但選擇繼續(xù)通過 Apple Trade In 換購計劃進行折抵，你將退出 iPhone 年年煥新計劃，同時需承擔未付清的 iPhone 年年煥新計劃分期付款，以及通過 Apple Trade In 換購計劃換購任何新 iPhone 的費用。 -
這取決于設備及其型號、制造商和狀況。準確回答幾個問題，待我們在指定期限內收到你的設備并核實其狀況后，你將有很大可能全額獲得預估的折抵優(yōu)惠返款。
請注意，我們需要在你收到新設備的 14 天內收到你的折抵設備，且折抵設備的狀況需要與你提供給我們的描述相符。 -
可以。Apple Trade In 換購計劃在 apple.com.cn 和所有 Apple Store 零售店均有提供。
我們的 Specialist 專家會現場評估你的設備，如果設備狀況與你在線提供的描述不符，店內評估得到的折抵優(yōu)惠金額可能會與在線評估得到的金額不同。 -
在 iPhone、Apple Watch 或 iPad 上，前往“設置”>“通用”并輕點“關于本機”。在 Mac 設備上，點按 ? 菜單并選擇“關于本機”。
如果你還是找不到，還有其他幾種方式可以查找產品的序列號(在新窗口中打開)。
你需要有設備序列號才能評估 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 的準確折抵金額。 -
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如果你購買的是 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch，在我們收到你的折抵設備并確認其狀況與你的描述相符之后，你便可通過原付款方式獲得折抵優(yōu)惠 (金額不超過購物總價)。如果你的折抵優(yōu)惠金額高于購物總價，你將通過銀行轉賬收到這筆款項。
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整個折抵換購流程通常需要 2-3 周時間。你需要在收到新設備的 14 天內將舊設備寄給我們。我們越早收到你的折抵設備，就能越早核實其狀況和處理你的折抵優(yōu)惠。處理折抵優(yōu)惠可能需要 3-5 個工作日。
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你的折抵金額估價在你收到新設備后的 14 天內有效。請務必讓我們在該時限內收到你的折抵設備，以確保你可以獲得估價金額的優(yōu)惠。
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你不必交回充電器、連接線、保護殼和表帶等配件，但只要你愿意，也可以將它們交給我們，我們會進行負責任的回收處理。但是，如果之后你取消了折抵換購，這些配件將無法再退還給你。
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你收到的折抵確認電子郵件中會詳細說明如何交回折抵設備，可選擇預約快遞上門取件，也可將設備送至符合條件的地點。
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如果你是在線折抵，按照以下步驟說明為設備做好準備。
- 了解 折抵 iPhone、iPad 或 iPod touch 前該怎么做 (在新窗口中打開) 。
- 了解 折抵 Mac 前該怎么做 (在新窗口中打開) 。
- 了解 折抵 Apple Watch 前該怎么做 (在新窗口中打開) 。
如果你是在 Apple Store 零售店折抵，只需提前將數據備份到 iCloud，然后帶著設備到店辦理即可。 -
在你的 Apple 設備上關閉“查找”功能：
- 輕點“設置”。
- 輕點“iCloud”。
- 如果情況需要，使用你的 Apple 賬戶登錄。
- 關閉“查找”。
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收到新設備之后，按照折抵確認電子郵件中關于傳輸個人數據的說明操作即可。
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可以。如果你已在線折抵換購了新設備，或者要通過銀行轉賬接收折抵優(yōu)惠，可以隨時跟蹤狀態(tài)(在新窗口中打開)。
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如果你尚未交出折抵設備，只要將設備留在手里，即可取消折抵換購。
如果你已將設備交給我們，則無法取消折抵換購。但是，如果我們檢查你的設備后調低了你的折抵金額報價，你可以選擇拒絕此報價。
如果你在線折抵換購新設備之后又將新設備退貨，你的折抵換購將自動取消，我們會將折抵設備退還給你。 -
當你的設備狀況與你的描述不符時，我們會調整折抵金額報價。
如果調整后的金額低于最初的估價，你可以選擇接受或拒絕新的金額。如果你選擇接受，我們將繼續(xù)此次折抵，并按調整后的金額通過原付款方式 (某些情況下通過銀行轉賬) 返還折抵優(yōu)惠。如果你選擇拒絕，我們將取消此次折抵，并將舊設備退還給你。
如果調整后的金額有所提高，我們將自動上調你的折抵優(yōu)惠金額。 -
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是的。我們推出的 Apple Trade In 換購計劃，讓你可在 Apple Store 零售店或 apple.com.cn 免費回收處理各種 Apple 設備?？苫厥仗幚淼奈锲钒ㄔO備本身，以及電池、連接線、保護殼、顯示器和包裝材料等。免費回收處理服務適用于我們的商務、教育和機構類客戶。我們收到你的設備后，會對其進行徹底檢查和評估，確定設備是要重復使用還是回收處理。無論是重復使用還是回收處理，所有與處理你的設備相關的活動都會以對環(huán)境負責任的方式進行管理。
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在將你的設備寄給我們或送交至 Apple Store 零售店之前，請務必先備份好數據。數據備份保存后，從要回收處理的設備上清除所有個人數據。設備交給 Apple 回收處理后，你將無法再拿到它。
如果你選擇郵寄舊設備，請注意以下事項：
含有電池的設備在打包時應遵循所有適用的法律、法規(guī)和行業(yè)最佳做法，通常包括以下指導原則：
- 不要運送零散電池。
- 將設備放電至 30% 電量以下。
- 不要運送已拆解的電子設備。
- 不要運送電池存在鼓脹、損壞或缺陷問題的電子設備。
- 對于整機設備，在將產品放入瓦楞紙箱前，需要在其四周放置至少 6.35 厘米 (2.5 英寸) 的合適填充材料，比如回收或重復利用的包裝材料。
- 每箱只運送一臺設備。