由精通 Apple?Vision?Pro 的專家提供服務(wù)和支持。
由于硬件、操作系統(tǒng)和許多應(yīng)用軟件都由 Apple 自主研制，我們的專家十分了解各方面如何協(xié)同運作，并能通過簡單交談幫你解決大部分問題1。
購買適用于 Apple Vision Pro 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃，給你安心保障。
每部 Apple Vision Pro 均可在有限保修期內(nèi)享有 1 年的硬件保修服務(wù)和長達 90 天的免費電話技術(shù)支持1。AppleCare+ 服務(wù)計劃可延長你的服務(wù)保障期限2，還可提供不限次數(shù)的意外損壞保修服務(wù)，每次收取相應(yīng)的服務(wù)費3。有關(guān)設(shè)備被盜或丟失的情形，以及對搭配設(shè)備使用的矯正鏡片造成的損壞，均不在保障范圍內(nèi)。如需了解完整詳情，請參閱條款。
中國的消費者權(quán)益保護法包括“三包”規(guī)定，賦予了消費者自購買之日起 1 年的產(chǎn)品質(zhì)量問題保修服務(wù)。欲知詳情，請參閱消費者權(quán)益相關(guān)法律法規(guī)。
軟件支持
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直接與 Apple 專家聯(lián)系，獲得 visionOS 使用以及其他方面的支持
無論是正舒適地坐在家里，或辦公室里，你都可以直接聯(lián)絡(luò) Apple 專家，來解答各式各樣的問題，包括：
- 使用 visionOS 和 iCloud*
- 連接到無線網(wǎng)絡(luò)
- 有關(guān)適用于 Apple Vision Pro 的各類 Apple 品牌 app 的問題
為你的 Apple Vision Pro 提供安全保障
AppleCare+ 服務(wù)計劃
你可以購買固定期限的保修服務(wù)。
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2 年期 |
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Apple Vision Pro |
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服務(wù)費概覽
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保修項目 |
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隨附配件損壞3 |
RMB 249 |
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其他意外損壞 |
RMB 2499 |
如何購買
- AppleCare+ 服務(wù)計劃可在購買新 Apple?Vision?Pro 的同時進行購買。
- 或可在購買 Apple Vision Pro 之日起 7 天內(nèi)通過以下方式進行購買5：
- 在你的 Apple Vision Pro 上購買 (前往“設(shè)置” > “通用” > “關(guān)于本機”，選擇“添加 AppleCare+ 服務(wù)計劃保障”)
- 在線購買
- 致電 400-666-8800
- 或可在購買 Apple Vision Pro 之日起 60 天內(nèi)前往 Apple Store 零售店進行購買5。
詳情請參閱 AppleCare+ 服務(wù)計劃條款和條件。