由精通 iPad 的專(zhuān)家提供服務(wù)和支持。

由于硬件、操作系統(tǒng)和許多應(yīng)用軟件都由 Apple 自主研制，我們的專(zhuān)家十分了解各方面如何協(xié)同運(yùn)作，并能通過(guò)簡(jiǎn)單交談幫你解決大部分問(wèn)題。

購(gòu)買(mǎi)適用于 iPad 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃，給你安心保障。

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可為 iPad、Apple?Pencil 以及 Apple 品牌的 iPad 鍵盤(pán)提供專(zhuān)家技術(shù)支持，以及額外硬件保修服務(wù)，還可獲得不限次數(shù)的意外損壞保修服務(wù)，每次收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)1。

中國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法包括“三包”規(guī)定，賦予了消費(fèi)者自購(gòu)買(mǎi)之日起 2 年的主要部件質(zhì)量問(wèn)題保修服務(wù)。在此基礎(chǔ)之上，大多數(shù) Apple 產(chǎn)品還附帶 90 天的免費(fèi)電話(huà)技術(shù)支持，以及來(lái)自 Apple 的 1 年有限保修服務(wù)。欲知詳情，請(qǐng)點(diǎn)擊這里。

  • 由 Apple 認(rèn)證的服務(wù)和支持
  • 優(yōu)先獲得技術(shù)支持
  • 獲得不限次數(shù)的意外損壞保修服務(wù)1
  • 電池維修服務(wù)1

一站式
技術(shù)支持

由于 Apple 設(shè)計(jì)了 iPad、iPadOS 以及眾多應(yīng)用軟件，iPad 是真正意義上的集成系統(tǒng)。同時(shí)，只有 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可提供來(lái)自 Apple 專(zhuān)家的一站式服務(wù)和技術(shù)支持。只要撥打一個(gè)電話(huà)即可解決大部分問(wèn)題2。

  • 通過(guò)在線(xiàn)交流或電話(huà)優(yōu)先獲得 Apple 專(zhuān)家的幫助
  • 用戶(hù)送修3：將你的 iPad 帶至 Apple Store 零售店或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商處維修

硬件維修范圍

  • 獲得不限次數(shù)的意外損壞保修服務(wù)1
  • 當(dāng)電池容量低于初始容量的 80% 時(shí)，可獲得電池維修服務(wù)

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃提供由 Apple 授權(quán)技術(shù)人員進(jìn)行的維修或更換服務(wù)，包括部件和人工服務(wù)。

服務(wù)涵蓋范圍：

  • 你的 iPad
  • 電池1
  • Apple Pencil1
  • Apple 品牌的 iPad 鍵盤(pán)1
  • 隨附的 USB 連接線(xiàn)和電源適配器
  • 不限次數(shù)的意外損壞保修服務(wù)，每次收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)1

軟件支持

  • 直接與 Apple 專(zhuān)家聯(lián)系，獲得 iPadOS 使用以及其他方面的支持

無(wú)論是正舒適地坐在家里，或辦公室里，還是在外出途中，你都可以致電并直接聯(lián)絡(luò) Apple 專(zhuān)家，來(lái)解答各式各樣的問(wèn)題，包括：

  • 使用 iPadOS 和 iCloud*
  • 連接到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)
  • 有關(guān)適用于 iPad 的各類(lèi) Apple 品牌 app (如 FaceTime 通話(huà)、Keynote 講演、Numbers 表格、Pages 文稿等) 的問(wèn)題

為你的 iPad 提供安全保障

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃

你可以購(gòu)買(mǎi)固定期限的保修服務(wù)。

2 年期

13?英寸 iPad Pro (M4)

11?英寸 iPad Pro (M4)

13?英寸 iPad Air (M3)

11?英寸 iPad Air (M3)

iPad、iPad mini

服務(wù)費(fèi)概覽

所列服務(wù)費(fèi)適用于各款最新 iPad 機(jī)型。有關(guān)各款最新 iPad 機(jī)型的更多詳情，請(qǐng)參見(jiàn) iPad ‑ Apple 頁(yè)面。

保修項(xiàng)目

配件

RMB?188

屏幕損壞

RMB?188

其他意外損壞

RMB?628

如何購(gòu)買(mǎi)

  1. AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可在購(gòu)買(mǎi)新 iPad 的同時(shí)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
  2. 或可在購(gòu)買(mǎi) iPad 之日起 7 天內(nèi)通過(guò)以下方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)：
    • 在你的 iPad 上操作在你的 iPad 上操作 (前往“設(shè)置” > “通用” > “關(guān)于本機(jī)”，選擇“添加 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃保障”)
    • 致電 400-666-8800 (需完成遠(yuǎn)程診斷并提供購(gòu)買(mǎi)憑證)
  3. 或可在購(gòu)買(mǎi) iPad 之日起 60 天內(nèi)前往 Apple Store 零售店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi) (需檢查你的 iPad 及其購(gòu)買(mǎi)憑證)。

了解如何為現(xiàn)有的服務(wù)計(jì)劃續(xù)保，請(qǐng)點(diǎn)擊這里。詳情請(qǐng)參閱 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃條款和條件。

額外支持

通過(guò)電話(huà)或在線(xiàn)交流獲取技術(shù)支持，
安排維修等服務(wù)。

在這里查找 Apple 技術(shù)支持電話(huà)號(hào)碼。

聯(lián)系 Apple 技術(shù)支持

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為一眾 Apple 設(shè)備提供技術(shù)支持。

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